Solución al error 0x800706ba en la instalación de Office 2021: Problemas con el servidor RPC
Para corregir el error 0x800706ba al instalar Office 2021, te recomendamos seguir estas instrucciones:
- Reinicia tu computadora: En muchas ocasiones, reiniciar el sistema puede eliminar el fallo. Intenta instalar Office 2021 nuevamente tras reiniciar.
- Verifica que el servicio RPC esté activo: Presiona Windows + R, escribe 'services.msc' y da Enter. Busca 'Llamada a procedimiento remoto (RPC)' y asegúrate de que esté funcionando. Si está detenido, haz clic derecho y selecciona 'Iniciar'.
- Asegura que el servicio RPC se inicie automáticamente: En la ventana de Servicios, con el botón derecho sobre 'Llamada a procedimiento remoto (RPC)', elige 'Propiedades'. En la pestaña 'General', verifica que el 'Tipo de inicio' sea 'Automático'.
- Confirma que el Firewall de Windows no esté obstruyendo el servicio RPC: Presiona Windows + R, introduce 'firewall.cpl' y presiona Enter. Ve a 'Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows' y verifica que 'Asistencia remota' y 'Escritorio remoto' estén habilitados.
- Desactiva cualquier antivirus externo: Los antivirus pueden bloquear la instalación. Desactiva tu antivirus temporalmente e intenta la instalación de Office 2021 nuevamente.
- Utiliza la herramienta de solución de problemas de Office: Microsoft ofrece una herramienta que resuelve automáticamente problemas frecuentes de instalación. Descarga y utiliza esta herramienta desde el sitio web oficial de Microsoft.