Resolución del error 30015-6(-1) al instalar Microsoft Office
Para solucionar el error 30015-6(-1) al intentar instalar Office, sigue estos pasos detallados:
- Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión estable y sin interrupciones en tu red.
- Desactiva temporalmente el antivirus: En ocasiones, el software antivirus puede interferir con la instalación. Desactívalo temporalmente y vuelve a intentar la instalación de Office.
- Limpia la caché de instalación de Office: Eliminar los archivos de la caché puede resolver problemas de instalación. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe %ProgramData%\Microsoft\Office\ y presiona Enter.
- Elimina todos los archivos y carpetas dentro de la carpeta Office.
- Reinicia tu ordenador e intenta instalar Office nuevamente.
- Utiliza la herramienta de desinstalación de Office: Si ya tenías una versión de Office instalada, usa la herramienta de desinstalación para eliminar archivos residuales. Puedes descargarla desde el sitio web de Microsoft.
- Instala Office en modo seguro: Algunas aplicaciones de terceros pueden causar conflictos. Para instalar en modo seguro, sigue estos pasos:
- Presiona Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe msconfig y presiona Enter.
- En la ventana de Configuración del Sistema, selecciona la pestaña Arranque.
- Marca la opción de Arranque seguro y elige Mínimo.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Reinicia tu ordenador e intenta instalar Office nuevamente.